先说结论:丢的通常不是项目,而是最后一段改动
BB体育App里的项目以账号为单位保存在云端。只要换机前项目已经同步完成,在新手机上安装并登录同一个账号,媒体项目、版权项目、招商项目以及它们的商业报告版本都会重新出现。
真正会丢的,是那些从来没有离开过旧手机的东西。反直觉的是,风险最大的往往不是那些做了几个月的大项目,因为它们早就同步过很多次;风险最大的是换机前一两天、在网络不好的环境里做的小改动。它们看起来已经保存了,其实只存在本机。
哪些在云端,哪些只在这台手机上
| 数据类型 | 存放位置 | 换机后 |
|---|---|---|
| 已同步的项目与报告版本 | 云端 | 登录后自动恢复 |
| 修改记录与情景假设 | 云端,随项目同步 | 自动恢复 |
| 离线时产生的本地草稿 | 本机,等待上传 | 未上传则丢失 |
| 手动添加的本地附件 | 本机,上传后进入云端 | 未上传则丢失 |
| 导出到手机相册或文件夹的PDF | 本机文件系统 | 不在App同步范围内 |
| 数据缓存、图表缩略图 | 本机 | 新机上重新下载生成 |
缓存丢失不影响数据本身,只是新手机第一次打开大项目时会慢一些,因为要重新拉取图表所需的数据。
导出的PDF不纳入同步,是有意的设计。项目里哪些段落由AI生成、哪些假设被人工改过,这些标记和修改记录一起存在云端,换机后原样恢复;导出文件只是某一版的快照,云端报告更新后,它上面的标记不会跟着变。欧盟《人工智能法》第50条的透明度义务从2026年8月2日起开始执行,要求AI生成内容带机器可读标记。面向海外客户的项目,发出去的应当是从云端最新版本重新导出的文件,而不是换机前存在相册里的旧文件。
媒体项目和版权项目在这一点上略有不同。媒体项目关联的平台内容和观看数据本来就在云端按赛事维护,换机后BB体育会重新下载,不依赖旧手机。这样做的道理,在NFL媒体部门的做法里也能看到:据CIO Dive报道,其2024赛季投入使用的生成式AI检索工具,防止答错的办法之一就是每天重新同步内容,数据库里没有的就不回答。旧手机上的缓存只是某个时间点的快照,直接从云端取最新数据,比把旧缓存搬过去更可靠。而版权项目里真正属于你的是那些假设、情景和修改理由,它们体量小但价值高,一旦没同步,别人无法替你补回。所以换机前如果时间有限,优先确认版权项目的同步状态。
换机前,在旧手机上做三件事
- 看同步状态。进入项目列表,逐个查看项目卡片右上角的同步图标。灰色或带感叹号的,说明有改动还没上传。连上稳定的网络,打开该项目停留片刻,等图标变成已同步。
- 查本地草稿箱。在“我的”页面里有一个本地草稿入口,离线时新建但从未上传过的项目会放在这里。这类项目不在云端项目列表里,最容易被忽略。
- 确认附件。如果给项目添加过合同扫描件、自有的收视数据表之类的附件,打开附件列表确认每个都显示已上传。
三件事做完再卸载App或重置手机。顺序反过来,就是开头那位分析师遇到的情况。
新手机上的恢复顺序
安装入口见下载页,Android和iOS手机版都从那里进入。登录时注意使用原来的登录方式,如果以前用手机号登录,就不要换成第三方账号,否则可能进入一个新的空账号。
登录后如果你属于某个团队,App会让你选择进入个人空间还是团队空间。项目归属在哪个空间,就只会在那个空间出现。看不到项目时,按下载后看不到以前保存的媒体商业项目这篇的顺序排查。
团队项目:看得到,不代表改得了
团队空间里的项目有三级权限:查看、编辑、管理。查看权限只能阅读报告和导出;编辑权限可以修改假设、新建情景;管理权限可以调整成员和删除项目。
换机后常见的误会是:项目能打开,但修改按钮是灰的,于是以为同步坏了。其实权限跟随账号而不是设备,如果换机前就能编辑,换机后也能;如果现在改不了,更可能是团队管理员近期调整过成员权限,或者你登录进了另一个没有编辑权限的账号。遇到这种情况,先在项目详情里查看自己的权限级别,再联系团队管理员,比反复重新登录更快找到原因。
还有一点容易忽略:如果你在团队项目里有尚未上传的改动,换机后这些改动不会出现,同事看到的仍是你上一次同步时的版本。团队协作的项目,换机前更需要确认队列清空。
旧手机已经重置了怎么办
如果旧手机还在但已重置,本地草稿基本无法找回。可以做的是:打开项目的版本记录,找到最后一个云端版本,确认丢失的范围到底有多大。很多时候丢的只是几个假设的调整,照着记忆补回来比想象中快。
如果是团队项目,也可以请同事查看修改记录,看看你换机前的最后一次同步停在什么时间点。
换机当天的核对清单
- 登录的账号与旧手机一致,个人空间和团队空间都点进去看过。
- 正在进行的项目逐个打开,比对最后修改时间是否符合预期。
- 版权项目检查情景数量和最新版本号是否齐全。
- 团队项目确认自己的权限级别没有变化。
- 需要本地保存的导出文件,重新从App导出一份。
如果核对后发现云端版本明显落后,参考App更新后版权分析项目没有同步怎么办继续处理,或联系BB体育支持。